Výměna

Výměnu zakoupeného zboží lze provést oznámením kupujícímu na e-mailovou adresu kontakt@internetto.eu s odkazem na číslo objednávky a uvedením položek, které mají být vyměněny. Poté, jakmile kupující vrátí dohodnutý předmět objednávky, má možnost objednat si předmět, o který má zájem, s cenovým rozdílem.

Vrácení zboží

Zakoupené zboží lze vrátit v důsledku reklamačního řízení a v případě nákupu mimo provozovnu prodávajícího a smlouvy uzavřené na dálku (např. zakoupené přes telefon nebo internet), a pokud se na tom strany dohodly.

V případě nákupu zboží přes internet na základě zákona ze dne 2. března 2000 o ochraně některých práv spotřebitelů a odpovědnosti za škodu způsobenou nebezpečným výrobkem máme právo na vrácení zboží bez udání důvodu do 14 dnů.

Při zasílání zboží prodávajícímu je třeba přiložit prohlášení o odstoupení od smlouvy a doklad o koupi.